Rückgaben

Rückgaberecht – Techphon

Bei Techphon tun wir unser Bestes, um sicherzustellen, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Solltest du dennoch nicht vollständig zufrieden sein, kannst du deine Bestellung unter den folgenden Bedingungen zurücksenden:

Rückgabefrist

Du hast das Recht, dein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückzusenden.

Rückgabebedingungen

Die Kosten und die Verantwortung für die Rücksendung liegen beim Kunden.
Der Kunde muss das Rücksendeetikett selbst erstellen und bezahlen.
Das Produkt muss unbenutzt, frei von Gebrauchsspuren und vollständig in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Produkte mit Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder fehlenden Teilen werden nicht akzeptiert.
Wurde ein Produkt geöffnet, kann es nur zurückgesendet werden, wenn es unbenutzt und in neuwertigem Zustand ist.
Aus hygienischen Gründen akzeptieren wir keine Rücksendungen von Ohrhörern oder Kopfhörern, wenn die Versiegelung geöffnet wurde.

Defekte oder beschädigte Produkte

Ist dein Produkt defekt oder beschädigt angekommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt.
Sende klare Fotos sowie eine Beschreibung des Problems per E-Mail, damit wir dir schnell helfen können.
Nach Bestätigung des Defekts sorgen wir kostenlos für eine passende Lösung, wie Ersatz oder Rückerstattung.

Rückerstattung

Sobald wir das zurückgesendete Produkt in einwandfreiem Zustand erhalten haben, bearbeiten wir deine Rückerstattung. In den meisten Fällen erstatten wir den vollständigen Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Wie sende ich ein Produkt zurück?

Kontaktiere uns über [E-Mail-Adresse oder Kontaktformular], um deine Rücksendung anzumelden.
Folge den Anweisungen unseres Kundenservice.
Verpacke das Produkt sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden.

Hast du noch Fragen zu deiner Rücksendung? Kontaktiere uns gerne — wir helfen dir weiter!